Política de privacidade

O JustReused.com («JustReused», «nós») opera um marketplace online para comprar, vender e trocar bens reutilizados através de anúncios classificados e listagens. Esta Política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, partilhamos e protegemos dados pessoais quando navega em www.justreused.com, cria uma conta, publica ou responde a listagens, utiliza mensagens ou interage com as nossas ferramentas de consentimento de cookies.

Dados que recolhemos

Conforme a forma como utiliza o JustReused, podemos processar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de conta e identidade: nome, endereço de e-mail, número de telefone, credenciais de acesso, informações de perfil e dados de verificação no registo.
Dados de listagens e transações: títulos do anúncio, descrições, categorias, preços, fotografias, informações de localização e metadados relacionados que publica como vendedor.
Comunicações: mensagens trocadas entre compradores e vendedores através da plataforma, pedidos de apoio e notificações que recebe.
Dados técnicos e de utilização: endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, URL de referência, ficheiros de registo e eventos de analítica.
Dados de cookies e consentimento: identificadores de cookies, preferências de idioma e moeda, e registos das suas decisões de consentimento de cookies.
Metadados relacionados com pagamentos: quando aplicável, informações limitadas de faturação ou pagamento processadas por fornecedores de pagamento terceiros (não armazenamos números completos de cartão nos nossos servidores).

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos dados pessoais para operar e melhorar o marketplace JustReused, incluindo:

Prestação de serviços essenciais: registo de conta, autenticação, publicação e apresentação de anúncios classificados, pesquisa e mensagens comprador–vendedor.
Segurança e integridade: prevenção de fraude, deteção de abusos, filtragem de spam e proteção de utilizadores e da plataforma.
Personalização: memorização do idioma, moeda e preferências de navegação.
Analítica e melhoria do produto: compreensão do desempenho de listagens, categorias e funcionalidades (apenas com consentimento ou outra base legal).
Marketing e remarketing: medição de campanhas e apresentação de promoções relevantes (apenas com o seu consentimento quando exigido).
Conformidade legal: resposta a pedidos legítimos, aplicação dos nossos Termos de serviço e cumprimento de obrigações regulamentares.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para segurança, gestão de sessão, idioma, moeda e armazenamento do consentimento de cookies. Cookies opcionais de analítica e marketing ajudam-nos a medir tráfego e desempenho de campanhas. Pode aceitar todos, rejeitar os não essenciais ou personalizar categorias no nosso banner de cookies ou através de «Preferências de cookies» no rodapé. Para detalhes completos, consulte a nossa Política de cookies.

Bases legais ao abrigo do RGPD

Quando se aplica o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, baseamo-nos numa ou mais das seguintes bases legais: execução de contrato (prestação do marketplace quando se regista ou publica listagens); interesses legítimos (p. ex. segurança do serviço, melhoria da qualidade das listagens e prevenção de fraude, equilibrados com os seus direitos); consentimento (cookies de analítica e marketing não essenciais e certas comunicações opcionais); e obrigação legal quando devemos conservar ou divulgar dados por lei.

Os seus direitos

Se o RGPD ou leis comparáveis se aplicam a si, pode ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si.
Retificação — pedir-nos que corrijamos dados inexatos ou incompletos.
Apagamento — solicitar eliminação quando não exista motivo legal imperioso de conservação.
Limitação — pedir que limitemos o tratamento em determinadas circunstâncias.
Portabilidade — receber os dados que forneceu num formato estruturado e de uso corrente, quando tecnicamente viável.
Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos, incluindo perfilagem para marketing direto.
Retirada do consentimento — alterar preferências de cookies a qualquer momento através do link no rodapé; a retirada não afeta a licitude do tratamento anterior.
Reclamação — apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados local.

Conservação e segurança

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, manter a sua conta e listagens, resolver disputas e cumprir requisitos legais, fiscais ou contabilísticos. Quando os dados já não são necessários, eliminamo-los ou anonimizamo-los. Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas — incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso e monitorização — para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida.

Transferências internacionais de dados

O JustReused destina-se a utilizadores na Europa e além. Os seus dados podem ser processados no Espaço Económico Europeu (EEE) e, quando utilizamos fornecedores fora do EEE (por exemplo alojamento cloud ou analítica), garantimos salvaguardas adequadas como Cláusulas Contratuais-Tipo ou mecanismos equivalentes aprovados ao abrigo do RGPD.

Fornecedores de serviços terceiros

Partilhamos dados pessoais com subcontratantes de confiança que nos ajudam a operar o marketplace, sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados. Estes podem incluir:

Fornecedores de alojamento e infraestrutura.
Serviços de analítica como Google Analytics (apenas com consentimento quando exigido).
Parceiros publicitários e de remarketing como Google Ads (apenas com consentimento quando exigido).
Ferramentas de e-mail, notificações e apoio ao cliente.
Fornecedores de pagamento e verificação de identidade quando utiliza funcionalidades relacionadas.

Crianças

O JustReused não se destina a crianças com menos de 16 anos e não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e tomaremos medidas para os eliminar.

Alterações a esta política

Podemos atualizar periodicamente esta Política de privacidade para refletir alterações no marketplace, requisitos legais ou práticas de cookies. Alterações materiais serão indicadas nesta página com uma data «Última atualização» atualizada. Recomendamos rever esta política periodicamente.

Contacto

Para pedidos de privacidade, questões sobre esta política ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através da página de Contacto em JustReused.com. Inclua detalhes suficientes para podermos verificar a sua identidade e responder dentro dos prazos legais aplicáveis.

Última atualização: junho de 2026