Questa pagina è una traduzione fornita per vostra comodità. La versione inglese è quella definitiva e legalmente vincolante: in caso di discrepanza di significato, prevale il testo inglese. Leggi la versione inglese ufficiale.

Politica di rimborso e cancellazione

Questa Informativa spiega le procedure di cancellazione e rimborso per i servizi a pagamento acquistati su JustReused: pacchetti di inserzioni/promozioni a pagamento e prenotazioni di noleggio tra utenti. Le transazioni relative a beni e immobili avvengono direttamente tra acquirente e venditore; questa Informativa si applica ai servizi forniti da JustReused e al sistema di prenotazione che utilizziamo.

Inserzioni a pagamento e pacchetti promozionali

Le commissioni per gli annunci a pagamento o i pacchetti promozionali non sono generalmente rimborsabili una volta iniziata la promozione, salvo nei casi previsti dalla legge o qualora non fossimo in grado di fornire il servizio. Se un annuncio a pagamento viene rimosso per violazione delle nostre regole, le commissioni non saranno rimborsate.

Prenotazioni di noleggio e depositi

Per gli articoli offerti a noleggio, le condizioni di cancellazione del proprietario e l'eventuale deposito cauzionale sono indicati prima della prenotazione. In generale:

• Potrebbe essere trattenuta una cauzione rimborsabile, che verrà restituita al momento della riconsegna del veicolo, a condizione che non vi siano danni o importi non pagati.
• Le cancellazioni sono soggette alle politiche del proprietario (ad esempio flessibili, moderate o rigide) indicate al momento della prenotazione.
• Le commissioni di servizio della piattaforma potrebbero non essere rimborsabili in caso di cancellazione; l'importo del noleggio sarà soggetto alla politica di cancellazione.
• Eventuali danni o smarrimenti potranno essere detratti dalla cauzione, previa presentazione di documentazione comprovante lo stato dell'immobile.

Diritto di recesso del consumatore

Se acquisti da un professionista in qualità di consumatore, potresti avere ulteriori diritti di recesso o di annullamento previsti dalla legge (ad esempio, un periodo di ripensamento nell'UE/Regno Unito). Tali diritti non sono pregiudicati dalla presente Informativa. Per richiedere un rimborso, contattaci fornendoci i dettagli del tuo ordine o della tua prenotazione.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026